این خدمت شامل چیست؟
مهار چندنقطه‌ای
مناسب خودروهای کم‌ارتفاع
حمل خودروهای تصادفی
تحویل در مقصد تعیین‌شده
مناسب چه موقعیت‌هایی است؟
خودرو صفر و نمایشگاهیخودرو لوکسخودرو تصادفیخودرو اتوماتیک و دو دیفرانسیل
زمان تقریبی اعزاماعزام بر اساس مبدأ و نوع کفی
حمل بدون تماس چرخ‌های خودرو با مسیر
خودروبر و حمل خودرو با کفی
خودروبر کفی برای خودروهایی مناسب است که نباید چرخ‌های آن‌ها روی زمین حرکت کند. نوع کفی، زاویه بارگیری و تجهیزات مهار با توجه به ارتفاع، وزن و وضعیت خودرو انتخاب می‌شود.
مبنای هزینه: کرایه بر اساس مسیر، نوع خودرو و شرایط بارگیری محاسبه می‌شود.
پرسش‌های متداول
برای خودروهای کم‌ارتفاع مناسب است؟+
بله، مشروط به اعلام ارتفاع خودرو تا کفی با زاویه و تجهیزات مناسب اعزام شود.
خودرو بدون چرخ هم حمل می‌شود؟+
نیازمند تجهیزات خاص است. وضعیت دقیق باید پیش از اعزام با تصویر و توضیح بررسی شود.
محاسبه کرایه کفی فقط با کیلومتر کافی است؟+
خیر. پایه، نوع خودرو، بارگیری، انتظار و اقلام جدا باید مشخص باشند.
خودروبر به همه پارکینگ‌ها دسترسی دارد؟+
خیر. ارتفاع، عرض و رمپ باید بررسی شوند؛ ممکن است خروج از پارکینگ مرحله مستقل داشته باشد.
کفی دوطبقه برای دو خودرو دارید؟+
برای حمل همزمان دو خودرو باید از قبل هماهنگ شود تا وسیله با ظرفیت مناسب اعزام شود. ابعاد و وزن هر دو خودرو را اعلام کنید.
خودروی روشن‌نشدنی را چطور سوار کفی می‌کنید؟+
روش بارگیری با توجه به دستور همان مدل، آزادی چرخ و فرمان، آسیب و فضای کار انتخاب می‌شود. چرخ قفل یا ارتفاع کم را پیش از اعزام اعلام کنید تا نیاز به تجهیزات کمکی بررسی شود؛ روش واحدی برای همه خودروها وجود ندارد.
مناطق پوشش و زمان اعزام
این خدمت در تهران، کرج و استان‌های گیلان، مازندران و گلستان با بررسی ظرفیت ارائه می‌شود. زمان اعزام ثابت نیست و به لوکیشن، ترافیک، ساعت درخواست، نوع خودرو و فاصله نزدیک‌ترین متخصص بستگی دارد؛ زمان تقریبی پس از بررسی موقعیت اعلام می‌شود.
راهنماهای مرتبط
پیش از درخواست، راهنمای ایمنی، انتخاب خدمت و عوامل هزینه را بخوانید.
برای اعزام کفی و خودروبر آماده‌اید؟
موقعیت، مدل خودرو و شرح کوتاه مشکل را ثبت کنید یا برای هماهنگی فوری تماس بگیرید.
اول ایمنی، بعد درخواست خدمت
در تصادف، آتش‌سوزی، نشت سوخت، مصدومیت یا توقف در محل پرخطر، ابتدا با پلیس و خدمات اضطراری تماس بگیرید و از خودرو فاصله امن داشته باشید.
محاسبه هزینه حمل خودرو با کفی، بعد از بررسی بارگیری
خودروبر کفی برای بررسی حمل کامل خودرو روی سکوی بارگیری مطرح می‌شود؛ انتخاب آن باید با وزن، ابعاد، ارتفاع، قوای محرکه و محدودیت حمل همان مدل تطبیق داشته باشد. خودروی کم‌ارتفاع، تصادفی یا دارای چرخ قفل ممکن است به تجهیزات بارگیری متفاوت نیاز داشته باشد. عنوان کفی به‌تنهایی ظرفیت مناسب یا امکان ورود به هر محل را تضمین نمی‌کند.
برای برآورد هزینه، مبدأ و مقصد دقیق، مسیر قابل عبور و شرایط بارگیری و تخلیه را اعلام کنید. مبلغ پایه، مسافت مشمول نرخ، انتظار و اقلام جدا باید روشن باشند. ماشین‌حساب صفحه قیمت، حساب ورودی‌ها را کنترل می‌کند؛ تأیید دسترسی، اندازه‌گیری مسیر واقعی یا پذیرش سفارش نیست. دو پیشنهاد را فقط با خودرو، وسیله و شرایط تحویل یکسان مقایسه کنید.
قبل از حرکت، پذیرش تعمیرگاه یا تحویل‌گیرنده، ساعت و فضای تخلیه را هماهنگ کنید. وضعیت بدنه و چرخ‌ها، کلید و متعلقات تحویلی را در صورت ایمنی ثبت کنید. درباره مهار، مسئولیت حمل و دامنه بیمه همان خدمت سؤال کنید؛ رسید حمل با بیمه‌نامه یکی نیست. در تغییر مقصد یا تأخیر پذیرش، اثر آن بر مسیر، انتظار و مبلغ باید دوباره توافق شود.
برای خودروی صفر، کلاسیک یا دارای لوازم اضافه، مشخصات و ارزش اعلامی را برای بررسی ظرفیت و دامنه پوشش بیمه مطرح کنید. در صورت ایمنی از بدنه و چرخ‌ها پیش از تحویل تصویر بگیرید و متعلقات را در شرح تحویل ثبت کنید. نقاط کشش، مهار و بارگیری باید از دستورالعمل همان مدل انتخاب شوند؛ هیچ نقطه‌ای از شاسی یا بدنه را به‌صورت عمومی مجاز فرض نکنید.
در بارگیری روی شیب یا سطح لغزنده، فضای استقرار کفی، زاویه رمپ و امکان کنترل خودرو باید توسط متخصص ارزیابی شوند. وجود وینچ به‌تنهایی ایمن‌بودن عملیات را تأیید نمی‌کند. اگر محل مناسب نیست، روش دسترسی یا بازیابی باید پیش از اقدام بررسی شود؛ مالک نباید برای کمک به بارگیری در مسیر حرکت خودرو یا سیم کشش قرار بگیرد.
| موضوع | چرا اهمیت دارد؟ |
|---|---|
| ارتفاع و آسیب بدنه | بررسی زاویه و تجهیزات بارگیری |
| وزن و ابعاد خودرو | تطبیق با ظرفیت و امکان مهار |
| آزادی چرخ‌ها | تشخیص نیاز به دالی یا اسکیت بارگیری توسط متخصص |
| پذیرش مقصد | جلوگیری از تحویل نامشخص یا انتظار هماهنگ‌نشده |
| ارزش خودرو و پوشش بیمه | توافق مسئولیت متناسب با بار گران |
| شیب و سطح محل بارگیری | انتخاب روش امن سوارکردن روی کفی |
تهیه و تنظیم: تحریریه خودرو چاره · به‌روزرسانی:
منابع و حدود راهنما
تهیه و تنظیم: تحریریه خودرو چاره. منابع زیر برای اصول عمومی و تعریف‌های فنی‌اند، نه تأیید خدمات کسب‌وکار یا جایگزین دفترچه خودرو و بازدید متخصص.
- [1] دفترچه Model 3 — نمونه دستورالعمل حمل سازنده
مثالی از محدودیت حمل یک مدل برقی؛ حدود سرعت، مسافت و روش آن به خودروهای دیگر تعمیم داده نمی‌شود.
راهنمای جامع حمل خودرو
راهنمای کامل خودروبر تهران و کرج
این راهنما به شما کمک می‌کند تفاوت خودروبر و یدک‌کش، روش انتخاب وسیله مناسب، عوامل قیمت و استانداردهای بارگیری ایمن را بشناسید.
خودروبر چیست و چه تفاوتی با یدک‌کش دارد؟
خودروبر کفی وسیله‌ای است که تمام خودرو را روی سطح بارگیری قرار می‌دهد؛ بنابراین چرخ‌های خودرو هنگام حمل با زمین تماس ندارند. این روش برای خودروهای اتوماتیک، صفر، لوکس، کم‌ارتفاع، تصادفی و خودروهایی که فرمان یا چرخ آن‌ها آسیب دیده مناسب‌تر است. یدک‌کش در بعضی شرایط سریع و اقتصادی است، اما انتخاب نهایی باید بعد از بررسی گیربکس، محور محرک، سلامت چرخ‌ها و مسیر انجام شود.
چه زمانی استفاده از خودروبر ضروری است؟
اگر خودرو امکان حرکت ایمن ندارد، چرخ قفل شده، جلوبندی یا سیستم فرمان آسیب دیده، گیربکس در وضعیت پارک مانده یا سازنده خودرو حمل با چرخ روی زمین را منع کرده است، خودروبر انتخاب مطمئن‌تری است. برای خودروهای نمایشگاهی، کلاسیک، اسپرت و خودروهای صفر نیز کفی احتمال آسیب به سپر، گیربکس و لاستیک را کاهش می‌دهد.
خودروبر تهران برای کدام مناطق قابل درخواست است؟
درخواست خودروبر تهران در مناطق ۱ تا ۲۲، شمال، شرق، غرب، مرکز و جنوب تهران و بزرگراه‌های اصلی قابل ثبت است. نام خیابان، جهت حرکت، نزدیک‌ترین خروجی و لوکیشن دقیق به انتخاب مسیر مناسب کمک می‌کند. ترافیک و محدودیت توقف کفی در بعضی معابر روی زمان اعزام و شیوه بارگیری اثر می‌گذارد.
پوشش خودروبر کرج و حومه
خودروبر کرج برای مهرشهر، عظیمیه، گوهردشت، جهانشهر، حصارک، فردیس، کمالشهر، محمدشهر و مسیر تهران–کرج قابل هماهنگی است. برای اعزام سریع‌تر، محل دقیق توقف و مقصد حمل را همان ابتدا اعلام کنید تا مسافت و دسترسی وسیله حمل بررسی شود.
حمل خودرو اتوماتیک با کفی
در خودروی اتوماتیک چرخاندن محور محرک در حالی که موتور خاموش است ممکن است به مجموعه انتقال قدرت آسیب بزند. دستورالعمل حمل هر مدل متفاوت است؛ به همین دلیل مدل، سال ساخت، نوع گیربکس و وضعیت دنده باید اعلام شود. در بسیاری از موارد حمل کامل روی کفی کم‌ریسک‌ترین راه است.
خودروهای چهارچرخ محرک و برقی
خودروهای AWD و 4WD معمولاً به حمل کامل نیاز دارند تا اختلاف سرعت میان محورها به سیستم انتقال قدرت فشار وارد نکند. خودروهای برقی نیز نقاط بکسل و روش آزادکردن پارک اختصاصی دارند. امدادگر باید دفترچه یا دستورالعمل سازنده را رعایت کند و بدون شناخت خودرو اقدام به کشیدن آن نکند.
خودروبر برای خودروی تصادفی
پیش از بارگیری خودروی تصادفی، وضعیت چرخ‌ها، نشتی مایعات، قطعات آویزان، شیشه شکسته و امکان چرخش فرمان بررسی می‌شود. ممکن است وینچ، چرخ‌گیر یا تجهیزات کمکی لازم باشد. در تصادف دارای مصدومیت، آتش‌سوزی یا انسداد مسیر، ابتدا پلیس و خدمات اضطراری در اولویت هستند.
حمل خودروهای لوکس و کم‌ارتفاع
زاویه ورود رمپ برای خودروهای کم‌ارتفاع اهمیت زیادی دارد. استفاده از رمپ کمکی، تخته استاندارد، تسمه چرخ و نقاط مهار صحیح از تماس سپر یا کف خودرو جلوگیری می‌کند. پیش از حرکت، تصاویر وضعیت بدنه و محل مهار ثبت می‌شود تا تحویل شفاف باشد.
مراحل ثبت درخواست خودروبر آنلاین
نوع خودرو، مدل، وضعیت حرکت، تعداد چرخ‌های سالم، محل توقف و مقصد را ثبت کنید. پشتیبانی وسیله مناسب را انتخاب می‌کند، زمان تقریبی و مبنای قیمت را اعلام می‌کند و پس از تأیید، راننده خودروبر اعزام می‌شود. شماره تماس باید تا پایان عملیات در دسترس بماند.
اطلاعات لازم پیش از اعزام
پلاک و رنگ خودرو، نوع گیربکس، ارتفاع تقریبی، قفل بودن فرمان یا چرخ، وجود کلید، شرایط پارکینگ و محدودیت ارتفاع ورودی را بگویید. اگر خودرو در پارکینگ منفی یا کوچه بسیار باریک است، ممکن است کفی امکان ورود نداشته باشد و روش دیگری پیشنهاد شود.
قیمت خودروبر چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه خودروبر به فاصله اعزام، کیلومتر حمل، نوع و وزن خودرو، تجهیزات بارگیری، وضعیت چرخ‌ها، مبدأ و مقصد، عوارض مسیر و زمان انتظار وابسته است. قیمت ثابت بدون دانستن این اطلاعات قابل اتکا نیست. مبنای محاسبه باید پیش از شروع خدمت شفاف اعلام شود.
زمان اعزام خودروبر
زمان اعزام پس از بررسی موقعیت و ظرفیت اعلام می‌شود؛ ترافیک، آب‌وهوا، ساعت درخواست، ظرفیت لحظه‌ای و نوع کفی موردنیاز می‌تواند زمان واقعی را تغییر دهد. پس از دریافت لوکیشن، برآورد دقیق‌تری ارائه می‌شود و نباید یک عدد ثابت برای همه درخواست‌ها فرض شود.
چک‌لیست بارگیری ایمن
ترمز دستی، دنده، زاویه رمپ، سلامت وینچ، ظرفیت کفی، تسمه‌های مهار و نقاط اتصال باید کنترل شوند. خودرو پس از قرارگیری روی سطح صاف در چند نقطه مهار می‌شود. مهار به قطعات حساس جلوبندی یا بدنه نباید انجام شود و راننده پیش از حرکت یک بار دیگر کشش تسمه‌ها را بررسی می‌کند.
تحویل خودرو در مقصد
در مقصد، محل تخلیه باید فضای کافی و سطح نسبتاً صاف داشته باشد. وضعیت خودرو با زمان تحویل تطبیق داده می‌شود، رسید خدمت ارائه می‌گردد و اگر تعمیرگاه بسته یا امکان پذیرش وجود نداشته باشد، مقصد جایگزین باید با مالک هماهنگ شود.
خودروبر شبانه‌روزی خودرو چاره
ثبت درخواست خودروبر خودرو چاره به‌صورت شبانه‌روزی انجام می‌شود. شبکه امدادگران تهران و کرج بر اساس لوکیشن و ظرفیت هماهنگ می‌شود. برای خرابی‌های سبک ممکن است امداد در محل یا مکانیک سیار سریع‌تر و اقتصادی‌تر باشد؛ پشتیبانی قبل از اعزام مناسب‌ترین خدمت را بررسی می‌کند.