خودرو چاره مشتریان
فایل اندروید هنوز منتشر نشده است؛ فعلاً از نسخه وب استفاده کنید.
ورود به نسخه وب خودرو چاره مشتریانخودرو چاره · راهنمای انتخاب و هماهنگی خدمت
مشتری هستید و به امداد نیاز دارید؟ اپلیکیشن اصلی را باز کنید. امدادگر، خودروبر یا همکار ناوگان هستید؟ وارد سامانه سفیران شوید. هر دو مسیر روی دامنه رسمی خودرو چاره و با ورود یا ثبتنام در دسترساند.
تصویر معرفی خدمت؛ نه موقعیت زندهٔ امدادگراپلیکیشن اصلی مشتریان در app.khodrochare.ir و اپلیکیشن ناوگان در safir.khodrochare.ir فعالاند. نصب میانبر روی دامنه سایت معرفی، جای ورود به این اپلیکیشنها را نمیگیرد. بخش دانلود مستقیم اندروید در پایین همین معرفی قرار دارد؛ نسخه وب روی Android و iPhone قابل استفاده است.
بهروزرسانی محتوای صفحه: · تهیهشده توسط خودرو چاره · روش تدوین و اصلاح اطلاعات
فایل APK مخصوص Android است؛ روی iPhone از نسخه وب و گزینه افزودن به صفحه اصلی در Safari استفاده کنید. نسخه وب همچنان بدون دانلود فایل در دسترس است.
فایل اندروید هنوز منتشر نشده است؛ فعلاً از نسخه وب استفاده کنید.
ورود به نسخه وب خودرو چاره مشتریانفایل اندروید هنوز منتشر نشده است؛ فعلاً از نسخه وب استفاده کنید.
ورود به نسخه وب سفیران خودرو چارهبرای نصب، فقط به مرورگری که همین فایل رسمی را دانلود کرده مجوز نصب بدهید. حفاظت دستگاه یا Play Protect را خاموش نکنید. کد ورود و رمز را در اختیار دیگران نگذارید.
برای شروع درخواست امداد خودرو آنلاین، انتخاب نیاز خودرو و ادامه هماهنگی از حساب مشتری استفاده کنید. موقعیت، مدل و نشانه خرابی را آماده داشته باشید؛ شرایط و وضعیت قابل مشاهده در خود اپلیکیشن ملاک است.
ورود و نصب اپلیکیشن مشتریانبرای ورود یا ثبتنام امدادگران و همکاران ناوگان، سامانه سفیران را انتخاب کنید. ساخت حساب به معنی تأیید همکاری یا تضمین تعداد مأموریت نیست؛ شرایط عضویت و بررسی مدارک در مسیر همکاری مشخص میشوند.
ورود و ثبتنام سفیراناپ مشتریان برای دریافت خدمت و سامانه سفیران برای همکاری ناوگان است. امکانات قابل مشاهده حساب و شرایط طرحها را در همان سامانه بررسی کنید.
ورود یا ثبتنام در مسیر اختصاصی مشتریان؛ رمز و کد ورود را فقط در دامنه رسمی وارد کنید.
شروع مسیر امداد خودرو آنلاین از حساب مشتری؛ نوع نیاز، مدل خودرو و نشانی قابل دسترسی را آماده کنید و نتیجه درخواست و هماهنگی اعزام را جدا بررسی کنید.
بازکردن نسخه وب بدون دریافت فایل ناشناس؛ افزودن به صفحه اصلی در مرورگرهای سازگار امکانپذیر است.
مسیر جداگانه برای امدادگران، خودروبرها و همکاران شبکه؛ حساب سفیر جای حساب درخواست خدمت مشتری نیست.
پیگیری مراحل عضویت از سامانه ناوگان؛ تأیید مدارک و شرایط همکاری ملاک فعالشدن همکاری است، نه صرف نصب اپ.
شرایط فرصتهای مأموریت، تأمین قطعه و سایر مزایای همکاری در راهنمای سفیران توضیح داده شده است؛ شرایط هر طرح باید پیش از استفاده تأیید شود.
کد ورود، رمز یا اطلاعات حساب را فقط در اپ رسمی وارد کنید. نصب نسخه وب نیاز به دریافت فایل ناشناس یا پرداخت به فرد واسطه ندارد.
اگر اتصال پس از ارسال قطع شد، پیش از ارسال دوباره وضعیت را در حساب یا با پشتیبانی بررسی کنید. برای انتخاب خدمت و آمادهسازی شرح خرابی، صفحه امداد آنلاین را ببینید؛ این صفحه مخصوص دسترسی و نصب اپهاست. در خطر فوری، خدمات اضطراری مسئول صحنه مقدماند.
app.khodrochare.ir مسیر اصلی مشتریان خدمات خودرو است؛ safir.khodrochare.ir برای ورود و ثبتنام ناوگان سفیران و همکاران است.
خیر. نسخه وب در مرورگر اجرا میشود و میتوانید با امکانات مرورگر به صفحه اصلی اضافهاش کنید. فایل APK فقط برای Android است و در صورت انتشار از بخش دانلود مستقیم همین صفحه دریافت میشود. روی iPhone از نسخه وب استفاده کنید.
خیر. ورود، ارسال درخواست، بررسی و تأیید خدمت مراحل جداگانهاند. وضعیت اپ و هماهنگی مربوط به همان سفارش را بررسی کنید.
موقعیت دقیق، مدل خودرو و نشانه خرابی را آماده کنید. ثبت نهایی اعزام، زمان و مبلغ پس از تأیید اپراتور انجام میشود؛ تماس در وضعیت فوری سریعترین مسیر هماهنگی است.
کانال بله برای اطلاعرسانی است؛ عضویت در کانال به معنی ثبت سفارش امداد نیست.
پاسخ پرسشهای رایج درباره خدمات امداد خودرو، مناطق تحت پوشش، قیمتگذاری، اپلیکیشن و ثبت درخواست.
شبکه هماهنگی خدمات در تهران، کرج و سه استان گیلان، مازندران و گلستان فعال است. امکان اعزام به نقطه دقیق، نوع تجهیزات و زمان رسیدن پس از بررسی دسترسی و ظرفیت اعلام میشوند؛ پوشش استان به معنی شعبه ثابت در همه شهرها نیست.
نشانه خرابی و مدل خودرو تعیینکنندهاند. برای استارتنخوردن، بررسی باتری و برق؛ برای پنچری، وضعیت تایر و زاپاس؛ و برای خودروی فاقد امکان حرکت ایمن، نوع حمل بررسی میشود. تشخیص قطعی به بازدید متخصص نیاز دارد.
مبنای هزینه بر اساس خدمت، موقعیت، مسیر، مدل و شرایط کار هماهنگ میشود. اعزام، اجرت، قطعه، حمل و هزینه اضافه را جدا بپرسید و پیش از شروع تأیید کنید.
خیر. اپلیکیشن مشتریان در app.khodrochare.ir از مرورگر قابل دسترسی است. وارد حساب شوید یا ثبتنام کنید؛ برای نصب نسخه وب از منوی مرورگر همان اپ استفاده کنید. تماس فوری با 09123022064 نیز در دسترس است.
خیر. ورود به اپلیکیشن و ارسال درخواست با تأیید اعزام یکی نیست. وضعیت نمایشدادهشده در اپلیکیشن و هماهنگی اپراتور را ملاک قرار دهید؛ زمان و هزینه به نوع خدمت و موقعیت بستگی دارند.
ایمنی سرنشینان و دورماندن از جریان عبور اولویت دارد. در مصدومیت، آتشسوزی، نشت سوخت یا خطر فوری ابتدا خدمات اضطراری عمومی و پلیس را مطلع کنید. هماهنگی حمل خودرو جای خدمات نجات نیست.
خیر. پاسخگویی شبانهروزی به معنی رسیدن تضمینی در چند دقیقه نیست. موقعیت، ترافیک، شرایط راه، تجهیزات و ظرفیت لحظهای تعیینکنندهاند.
خیر. دستیار برای راهنمایی اولیه است و ممکن است خطا داشته باشد. جای بازدید فنی، تأیید ایمنی، استعلام موجودی یا هماهنگی انسانی اعزام را نمیگیرد.