خودرو چاره · راهنمای انتخاب و هماهنگی خدمت
امداد خودرو بزرگراه‌های تهران
راهنمای درخواست امداد در بزرگراه‌های شهری تهران؛ همت، حکیم، چمران، مدرس، صدر، نیایش، بابایی، زین‌الدین، امام علی و آزادگان. نام محور، جهت حرکت، خروجی نزدیک و مسیر اصلی یا کنارگذر را اعلام کنید تا دسترسی و نوع خدمت بررسی شود. این صفحه به آزادراه تهران–شمال اختصاص ندارد.
تصویر معرفی خدمت؛ نه موقعیت زندهٔ امدادگرپاسخ کوتاه
برای درخواست امداد در بزرگراه‌های تهران، موقعیت دقیق و جهت حرکت را با شماره 09123022064 اعلام کنید. ظرفیت، راه دسترسی و روش حمل پیش از اعزام بررسی می‌شوند. برای مصدومیت یا خطر فوری، ابتدا خدمات اضطراری مسئول را مطلع کنید؛ این صفحه بازبودن راه را تضمین نمی‌کند.
به‌روزرسانی محتوای صفحه: · تهیه‌شده توسط خودرو چاره · روش تدوین و اصلاح اطلاعات
موقعیت را چگونه اعلام کنیم؟
نام مسیر، جهت حرکت، پل یا خروجی نزدیک و سطح توقف در تقاطع چندطبقه را همراه لوکیشن بگویید. اگر خطر فوری یا انسداد خط عبور وجود دارد، موضوع را ابتدا به پلیس و خدمات اضطراری مسئول اطلاع دهید.
- نام محور و جهت حرکت
- پل، خروجی و سطح مسیر
- نوع خطر و امکان توقف امن
- مدل خودرو، چرخ‌ها و مقصد احتمالی
ایمنی و محدودیت تعمیر کنار مسیر
در بزرگراه، تعمیر یا گذاشتن علامت نباید شما را وارد مسیر عبور کند. محل امن کار و امکان استقرار وسیله امدادی باید بررسی شود؛ شانه باریک، پل و رمپ را فضای معمول تعمیر فرض نکنید.
در روشن‌نشدن خودرو، اطلاعات چراغ هشدار، نوع گیربکس و سابقه داغ‌شدن را آماده کنید. برای تایر آسیب‌دیده، وجود زاپاس و محل مناسب انجام کار بررسی می‌شود. تعهد به رسیدن در چند دقیقه بدون دانستن نقطه توقف و وضعیت راه قابل اتکا نیست.
حمل خودرو و توافق هزینه
برای جابه‌جایی اولیه و حمل تا تعمیرگاه، نوع گیربکس، وضعیت چرخ‌ها، روش مجاز حمل و مقصد پذیرنده باید معلوم باشند. هزینه حضور، انتقال اولیه، بارگیری، مسافت و انتظار را جدا هماهنگ کنید.
مبلغ توافق باید هزینه اعزام، مسافت حمل، بارگیری ویژه، عوارض و انتظار احتمالی را روشن کند. هزینه اضافه بدون توضیح نباید به‌عنوان بخشی نامعلوم از سفارش باقی بماند؛ قبل از شروع سؤال و رسید درخواست کنید.
نشانی در محورهای تهران؛ جهت و سطح مسیر را مشخص کنید
لوکیشن را با نام محور، جهت، پل یا خروجی و قرارداشتن در مسیر اصلی، رمپ یا خیابان کناری تکمیل کنید. در تقاطع چندسطحی، نزدیک‌بودن پین به یک پل، سطح توقف خودرو را مشخص نمی‌کند.
همت و حکیم
جهت شرق یا غرب، آخرین پل یا خروجی و مسیر اصلی یا دسترسی محلی را بگویید. نام محله مجاور به‌تنهایی محل خودرو روی بزرگراه را مشخص نمی‌کند.
چمران و مدرس
جهت شمال یا جنوب و موقعیت نسبت به پل یا تقاطع را مشخص کنید. پین نزدیک دو مسیر متقاطع را با توضیح اینکه خودرو روی کدام مسیر است تکمیل کنید.
صدر و نیایش
نام مسیر، جهت و قرارداشتن روی پل، زیر پل یا مسیر کناری مهم است. برای تعمیر یا پیاده‌شدن، خود را وارد جریان عبور نکنید.
بابایی، زین‌الدین و باقری
جهت حرکت و خروجی نزدیک را همراه وضعیت چرخ‌ها و محل توقف اعلام کنید. وجود زاپاس، شانه باریک را به محل مناسب تعویض چرخ تبدیل نمی‌کند.
امام علی و آزادگان
نام بزرگراه، جهت، خروجی و وضعیت توقف در مسیر اصلی یا رمپ را بگویید. برای وانت حامل بار، وزن تقریبی و مقصد احتمالی حمل هم لازم است.
فتح، لشگری و اتصال تهران–کرج
نام دقیق محور را از آزادراه و خیابان محلی جدا کنید. سمت حرکت به تهران یا کرج و ورودی قابل دسترس را مشخص کنید؛ مسیر واقعی اعزام ممکن است از فاصله مستقیم طولانی‌تر باشد.
شرح تماس نمونه؛ نه سفارش ثبت‌شده
«در همت، مسیر غرب به شرق، نزدیک خروجی مشخص‌شده روی تابلو، در مسیر اصلی متوقفم؛ خودرو اتوماتیک است، موتور خاموش شده و چرخ‌ها آزادند. لوکیشن و وضعیت خطر را اعلام می‌کنم؛ برای بررسی در محل یا حمل راهنمایی می‌خواهم.» این یک نمونه آموزشی است و گزارش عملیات واقعی یا تأیید ایمنی توقف نیست.
تعمیر کنار مسیر یا انتقال؛ معیار تصمیم چیست؟
وجود شانه به‌تنهایی محل را برای تعمیر ایمن نمی‌کند. دید، تردد، فضای استقرار و نوع خرابی باید توسط مسئول صحنه و متخصص بررسی شوند. برای گذاشتن علامت، عکس‌گرفتن یا پیداکردن امدادگر وارد مسیر عبور نشوید. در حادثه یا انسداد خط عبور، رسیدگی مرجع مسئول بر تعمیر مقدم است.
درباره هزینه حضور بدون تعمیر، جابه‌جایی اولیه به محل مناسب، بارگیری و حمل تا مقصد جدا سؤال کنید. خودروبر کفی و چرخ‌گیر یک روش نیستند؛ نوع خودرو، چرخ‌ها و دستور حمل همان مدل ملاک انتخاب‌اند.
راهنماهای تصمیم پیش از درخواست
پرسش‌های متداول
آیا بزرگراه‌های تهران همین الان باز است؟
این صفحه وضعیت زنده راه نیست. آخرین اطلاعیه‌های محدودیت و انسداد را از سامانه رسمی ۱۴۱ سازمان راهداری بررسی کنید.
چه اطلاعاتی در تماس تلفنی مهم‌تر است؟
نام مسیر، جهت حرکت، پل یا خروجی نزدیک و سطح توقف در تقاطع چندطبقه را همراه لوکیشن بگویید. اگر خطر فوری یا انسداد خط عبور وجود دارد، موضوع را ابتدا به پلیس و خدمات اضطراری مسئول اطلاع دهید.
برای حمل خودرو به چه نکته‌ای توجه کنیم؟
برای جابه‌جایی اولیه و حمل تا تعمیرگاه، نوع گیربکس، وضعیت چرخ‌ها، روش مجاز حمل و مقصد پذیرنده باید معلوم باشند. هزینه حضور، انتقال اولیه، بارگیری، مسافت و انتظار را جدا هماهنگ کنید.
شهرها و مسیرهای مرتبط
مسیرهای تصمیم‌گیری در تهران
اول ایمنی؛ امداد خودرو جای خدمات نجات نیست
در مصدومیت، آتش‌سوزی، نشت سوخت، سیلاب یا توقف بسیار خطرناک، ابتدا با پلیس و خدمات اضطراری مربوط تماس بگیرید. برای قراردادن علامت یا تعمیر، خودتان را وارد مسیر عبور خودروها نکنید. از بازکردن مدار خنک‌کننده داغ و دستکاری سامانه ولتاژ بالای خودروهای برقی و هیبریدی خودداری کنید.
این صفحات وضعیت زنده ترافیک یا بازبودن جاده را نمایش نمی‌دهند. برای محدودیت تردد و وضعیت راه به سامانه رسمی ۱۴۱ سازمان راهداری مراجعه کنید؛ راهنمای فنی نهایی، دفترچه همان مدل و نظر متخصص پس از بازدید است.
برای هماهنگی خدمت آماده‌اید؟
موقعیت دقیق، مدل خودرو و نشانه خرابی را آماده کنید. ثبت نهایی اعزام، زمان و مبلغ پس از تأیید اپراتور انجام می‌شود؛ تماس در وضعیت فوری سریع‌ترین مسیر هماهنگی است.
کانال بله برای اطلاع‌رسانی است؛ عضویت در کانال به معنی ثبت سفارش امداد نیست.