امویام ۱۱۰، ۳۱۵ و X22
مدل، سال و نسخه گیربکس را اعلام کنید. در روشننشدن، از روی یک علامت نمیتوان باتری یا پمپ بنزین را مقصر دانست؛ صدای استارت، چراغها و وضعیت سوخت کمککنندهاند. برای تعویض باتری یا قطعه، تطبیق مشخصات پیش از اعزام ضروری است.
خودرو چاره · راهنمای انتخاب و هماهنگی خدمت
امداد خودرو امویام برای مدلهای مختلف MVM با بررسی نسخه دقیق خودرو هماهنگ میشود. نامهایی مانند X22 یا X33 در سالها و تیپهای متفاوت عرضه شدهاند و نباید قطعه، ابزار یا روش حمل یکسان برای همه آنها فرض کرد. خدمات خودرو چاره مستقل از مدیران خودرو و شبکه گارانتی آن است.
تصویر معرفی خدمت؛ نه موقعیت زندهٔ امدادگرامداد خودرو امویام در خودرو چاره با دریافت مدل و سال، نوع گیربکس و لوکیشن هماهنگ میشود. برای تهران، کرج، گیلان، مازندران و گلستان با 09123022064 تماس بگیرید. وجود قطعه و ابزار اختصاصی و امکان تعمیر پیش از اعزام بررسی میشود؛ خدمات مستقل است و جایگزین تعهدات گارانتی سازنده نیست.
بهروزرسانی محتوای صفحه: · تهیهشده توسط خودرو چاره · روش تدوین و اصلاح اطلاعات
نمونههای شناختهشده این برند: امویام ۱۱۰، امویام ۳۱۵، X22، X33، X55. این فهرست به معنی یکسانبودن مشخصات همه سالها و تیپها یا تضمین موجودی قطعه نیست.
نام کامل مدل و تیپ را از مدارک خودرو بخوانید، اما تصویر مدارک شخصی را عمومی ارسال نکنید. اگر ضمانت معتبر دارید، پیش از تعمیر خارج از شبکه رسمی، امکان حمل به مرکز مجاز و شرایط گارانتی را بررسی کنید.
برای روشننشدن، افت توان یا خطای گیربکس، مدل کامل، سال ساخت و شرایط وقوع را بگویید. خواندن کد خطا بدون تست تکمیلی تشخیص قطعی نیست. اگر خودرو در حالت محدودکننده توان قرار گرفته، ادامه سفر طولانی پیش از بررسی توصیه نمیشود.
تشخیص از راه دور اولیه است. حدود تعمیر در محل، نیاز به قطعه و هزینه باید بعد از ارزیابی مشخص شود؛ تعمیرات اساسی موتور و گیربکس در محیط کارگاهی انجام میشوند.
در نسخههای دارای گیربکس اتوماتیک، CVT یا سامانه متفاوت، دستور حمل باید بر اساس همان تیپ کنترل شود. اگر گیربکس خلاص نمیشود یا چرخها آزاد نیستند، پیش از اعزام اعلام کنید تا تجهیزات مناسب حمل انتخاب شود؛ هلدادن یا کشیدن اجباری راهکار عمومی نیست.
پیش از بارگیری از وضعیت بدنه و چرخها عکس بگیرید، وسایل شخصی را جمع کنید و آدرس تحویل را قطعی کنید. مجازبودن یک روش حمل باید با دفترچه همان مدل بررسی شود، نه توصیه عمومی برای کل برند.
پیش از باتری به باتری، سازگاری ابزار و نقاط اتصال کنترل میشود. برای خودرویی که بعد از تعویض باتری هشدار دارد، پاککردن ساده خطا جای بررسی علت را نمیگیرد. قطعه مصرفی باید با مشخصات و شرایط ضمانت سازگار باشد.
مدل دقیق را هنگام درخواست اعلام کنید؛ مثالهای زیر برای انتخاب خدمت و تجهیزاتاند، نه تشخیص قطعی یا اعلام موجودی قطعه. مشخصات مدلهای یک برند و حتی تیپهای یک سال میتواند متفاوت باشد.
مدل، سال و نسخه گیربکس را اعلام کنید. در روشننشدن، از روی یک علامت نمیتوان باتری یا پمپ بنزین را مقصر دانست؛ صدای استارت، چراغها و وضعیت سوخت کمککنندهاند. برای تعویض باتری یا قطعه، تطبیق مشخصات پیش از اعزام ضروری است.
نوع گیربکس و تیپ را از مدارک بخوانید. در هشدار گیربکس یا ناتوانی در حرکت، تلاش مکرر برای راهافتادن را متوقف کنید و پیام خطا را بفرستید. آزادی چرخها، امکان خلاصشدن و دستور حمل همان نسخه تعیین میکنند چه تجهیزاتی لازم است.
نسخه دندهای و اتوماتیک را یکسان فرض نکنید. در مسیر شمال، اگر دما بالا رفته، محل امن و امکان حمل مقدم بر تعمیر طولانی در شانه راه است. برای خودروی تحت ضمانت، مرکز پذیرش و شرایط تعمیر خارج از شبکه را پیش از اقدام بررسی کنید.
در تماس، از روی کارت خودرو مدل و سال را بخوانید و عکس هشدار، محل توقف و وضعیت چرخها را آماده کنید. برای خرید قطعه، مشخصات لازم را فقط از مسیر هماهنگشده با پشتیبانی ارسال کنید؛ اطلاعات شخصی مدارک را در کانال عمومی منتشر نکنید.
نرخ یا زمان یکسان برای همه درخواستها اعلام نمیکنیم. پیش از شروع، هزینه اعزام، دامنه کار، قطعات احتمالی و در حمل خودرو، مسیر و بارگیری با مالک هماهنگ میشود. برای تصمیمگیری، این موارد را جدا بپرسید:
| عامل | اطلاعات لازم برای استعلام |
|---|---|
| نوع خدمت و خودرو | عیبیابی، تعمیر، باتری یا حمل؛ مدل، گیربکس و وزن |
| مسیر و دسترسی | مبدأ و مقصد، جهت حرکت، ورودی پارکینگ یا راه فرعی |
| تجهیزات و کار اضافه | چرخ قفلشده، رمپ دشوار، انتظار، قطعه و عوارض |
| زمان اعزام | ظرفیت متخصص، ترافیک، شرایط راه و امکان توقف ایمن |
خیر. خودرو چاره ارائهدهنده مستقل هماهنگی خدمات خودرو است و نمایندگی رسمی امویام نیست. برای خودروهای دارای گارانتی، شرایط را با ارائهدهنده ضمانت بررسی کنید.
در نسخههای دارای گیربکس اتوماتیک، CVT یا سامانه متفاوت، دستور حمل باید بر اساس همان تیپ کنترل شود. اگر گیربکس خلاص نمیشود یا چرخها آزاد نیستند، پیش از اعزام اعلام کنید تا تجهیزات مناسب حمل انتخاب شود؛ هلدادن یا کشیدن اجباری راهکار عمومی نیست.
پیش از باتری به باتری، سازگاری ابزار و نقاط اتصال کنترل میشود. برای خودرویی که بعد از تعویض باتری هشدار دارد، پاککردن ساده خطا جای بررسی علت را نمیگیرد. قطعه مصرفی باید با مشخصات و شرایط ضمانت سازگار باشد.
خیر. مدل دقیق، قطعه یا دستگاه موردنیاز و محل توقف بررسی میشوند. ظرفیت و هزینه قبل از شروع هماهنگ خواهد شد؛ قیمت یا زمان ثابت برای تمام درخواستها اعلام نمیشود.
در مصدومیت، آتشسوزی، نشت سوخت، سیلاب یا توقف بسیار خطرناک، ابتدا با پلیس و خدمات اضطراری مربوط تماس بگیرید. برای قراردادن علامت یا تعمیر، خودتان را وارد مسیر عبور خودروها نکنید. از بازکردن مدار خنککننده داغ و دستکاری سامانه ولتاژ بالای خودروهای برقی و هیبریدی خودداری کنید.
این صفحات وضعیت زنده ترافیک یا بازبودن جاده را نمایش نمیدهند. برای محدودیت تردد و وضعیت راه به سامانه رسمی ۱۴۱ سازمان راهداری مراجعه کنید؛ راهنمای فنی نهایی، دفترچه همان مدل و نظر متخصص پس از بازدید است.
موقعیت دقیق، مدل خودرو و نشانه خرابی را آماده کنید. ثبت نهایی اعزام، زمان و مبلغ پس از تأیید اپراتور انجام میشود؛ تماس در وضعیت فوری سریعترین مسیر هماهنگی است.
کانال بله برای اطلاعرسانی است؛ عضویت در کانال به معنی ثبت سفارش امداد نیست.
پاسخ پرسشهای رایج درباره خدمات امداد خودرو، مناطق تحت پوشش، قیمتگذاری، اپلیکیشن و ثبت درخواست.
شبکه هماهنگی خدمات در تهران، کرج و سه استان گیلان، مازندران و گلستان فعال است. امکان اعزام به نقطه دقیق، نوع تجهیزات و زمان رسیدن پس از بررسی دسترسی و ظرفیت اعلام میشوند؛ پوشش استان به معنی شعبه ثابت در همه شهرها نیست.
نشانه خرابی و مدل خودرو تعیینکنندهاند. برای استارتنخوردن، بررسی باتری و برق؛ برای پنچری، وضعیت تایر و زاپاس؛ و برای خودروی فاقد امکان حرکت ایمن، نوع حمل بررسی میشود. تشخیص قطعی به بازدید متخصص نیاز دارد.
مبنای هزینه بر اساس خدمت، موقعیت، مسیر، مدل و شرایط کار هماهنگ میشود. اعزام، اجرت، قطعه، حمل و هزینه اضافه را جدا بپرسید و پیش از شروع تأیید کنید.
خیر. اپلیکیشن مشتریان در app.khodrochare.ir از مرورگر قابل دسترسی است. وارد حساب شوید یا ثبتنام کنید؛ برای نصب نسخه وب از منوی مرورگر همان اپ استفاده کنید. تماس فوری با 09123022064 نیز در دسترس است.
خیر. ورود به اپلیکیشن و ارسال درخواست با تأیید اعزام یکی نیست. وضعیت نمایشدادهشده در اپلیکیشن و هماهنگی اپراتور را ملاک قرار دهید؛ زمان و هزینه به نوع خدمت و موقعیت بستگی دارند.
ایمنی سرنشینان و دورماندن از جریان عبور اولویت دارد. در مصدومیت، آتشسوزی، نشت سوخت یا خطر فوری ابتدا خدمات اضطراری عمومی و پلیس را مطلع کنید. هماهنگی حمل خودرو جای خدمات نجات نیست.
خیر. پاسخگویی شبانهروزی به معنی رسیدن تضمینی در چند دقیقه نیست. موقعیت، ترافیک، شرایط راه، تجهیزات و ظرفیت لحظهای تعیینکنندهاند.
خیر. دستیار برای راهنمایی اولیه است و ممکن است خطا داشته باشد. جای بازدید فنی، تأیید ایمنی، استعلام موجودی یا هماهنگی انسانی اعزام را نمیگیرد.