امداد خودرو بی‌ام‌و شمال

ابتدا شهر یا محور را مشخص کنید: محمودآباد و آمل با چالوس، هراز یا آزادراه تهران–شمال یک محدوده دسترسی یکسان نیستند. در جاده جهت حرکت، نزدیک‌ترین خروجی یا تونل و محل امن توقف را اعلام کنید. در ویلا، نام اقامتگاه، لوکیشن ورودی، عرض راه و سطح زمین لازم است. روی شن یا خاک خیس، ورود کفی و جک‌زدن ممکن است ایمن نباشد؛ امکان خدمت در مسیر فرعی پیش از اعزام تأیید می‌شود.

مدل‌های سری ۱ و ۲، سری ۳ و ۴، سری ۵، X1 و X3، X5 و X6 مشخصات یکسانی ندارند. ظرفیت وسیله حمل، روش آزادسازی چرخ و انتخاب ابزار از روی برند به‌تنهایی تعیین نمی‌شود؛ اطلاعات تیپ و سال ساخت را از مدارک خودرو بخوانید.

پس از چند روز توقف، باتری ضعیف یکی از احتمال‌هاست اما هر روشن‌نشدنی از باتری نیست. وضعیت استارت، چراغ‌ها، سوخت و آخرین سرویس را شرح دهید. اگر خودرو پس از عبور از آب خاموش شده، دوباره استارت نزنید و برای ارزیابی تخصصی تماس بگیرید. در سیلاب اولویت نجات افراد است، نه تعمیر خودرو. در راه خاکی ویلا، فضای کار و نقطه تحویل روی سطح محکم را با اپراتور هماهنگ کنید.

برای مدل‌هایی مانند سری ۱ و ۲، سری ۳ و ۴، سری ۵، تیپ و گیربکس را از مدارک بخوانید؛ اگر خودرو روشن نمی‌شود، وضعیت چرخ‌ها و امکان دسترسی به کلید را هم اعلام کنید. تجهیزات لازم برای همین خودرو پیش از اعزام بررسی می‌شوند.

اگر خودرو استارت نمی‌خورد، مدت توقف و وضعیت چراغ‌ها را همراه نشانی دسترسی گزارش دهید. فضای کار امن و مشخصات باتری پیش از اعزام کنترل می‌شوند؛ قطعه بدون تطبیق مدل انتخاب نمی‌شود.

در شمال، تعمیر در نزدیک‌ترین شهر یا حمل به تهران دو تصمیم متفاوت‌اند. ابتدا قابلیت پذیرش مدل خودرو، دسترسی به قطعه و شرایط گارانتی را بررسی کنید. برای حمل بین‌شهری، مسیر واقعی مجاز، مقصد و تحویل‌گیرنده را قطعی کنید؛ ترافیک تعطیلات و محدودیت محورها ممکن است مسیر و زمان را عوض کند. هیچ زمان ثابت یا بازبودن لحظه‌ای راه در این صفحه وعده داده نمی‌شود.

پیش از بارگیری وضعیت بدنه و چرخ‌ها را ثبت کنید، وسایل شخصی را بردارید و کلید و مدارک موردنیاز تحویل را هماهنگ کنید. وجود بیمه، حدود مسئولیت حمل و هزینه بارگیری ویژه را صریح بپرسید؛ از متن این صفحه نباید پوشش بیمه یا روش حمل تضمینی برداشت کرد.

1. محل امن، موقعیت دقیق و شماره تماس در دسترس را مشخص کنید.
2. مدل، سال، گیربکس، وضعیت چرخ‌ها و علائم را گزارش دهید.
3. امکان تعمیر در محل، ابزار موردنیاز و حدود هزینه بررسی شود.
4. اگر حمل لازم است، مقصد، پذیرش و روش بارگیری را پیش از حرکت قطعی کنید.
5. اعزام، اجرت، قطعه، مسافت، عوارض و انتظار را جدا توافق و رسید دریافت کنید.

راهنمای کامل مدل‌ها، محدودیت حمل، نشانه‌های برق و شرایط عیب‌یابی در صفحه اصلی برند نگهداری می‌شود تا اطلاعات فنی در صفحات مناطق تکرار نشود.

نرخ یا زمان یکسان برای همه درخواست‌ها اعلام نمی‌کنیم. پیش از شروع، هزینه اعزام، دامنه کار، قطعات احتمالی و در حمل خودرو، مسیر و بارگیری با مالک هماهنگ می‌شود. برای تصمیم‌گیری، این موارد را جدا بپرسید:

در مصدومیت، آتش‌سوزی، نشت سوخت، سیلاب یا توقف بسیار خطرناک، ابتدا با پلیس و خدمات اضطراری مربوط تماس بگیرید. برای قراردادن علامت یا تعمیر، خودتان را وارد مسیر عبور خودروها نکنید. از بازکردن مدار خنک‌کننده داغ و دستکاری سامانه ولتاژ بالای خودروهای برقی و هیبریدی خودداری کنید.

این صفحات وضعیت زنده ترافیک یا بازبودن جاده را نمایش نمی‌دهند. برای محدودیت تردد و وضعیت راه به سامانه رسمی ۱۴۱ سازمان راهداری مراجعه کنید؛ راهنمای فنی نهایی، دفترچه همان مدل و نظر متخصص پس از بازدید است.